Соглашения и правила сайта

1. Основные понятия, используемые в офертах и правилах

1.1. Авторизация на Сайте (Авторизация) – идентификация и вход Пользователя/Мастера на Сайт посредством ввода в соответствующих полях авторизационной страницы Сайта уникальной комбинации адреса Логина и Пароля.

1.2. Администрация – уполномоченные РТ лица, которые организуют, поддерживают и контролируют нормальную работу Сайта и Сервиса, действуют от имени и в интересах РТ, осуществляют необходимые и достаточные действия в соответствии с Соглашениями, правилами Сайта и нормами действующего законодательства Российской Федерации;

1.3. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Договора путем выполнения действий, указанных в пунктах 1.2 Оферт.

1.4. Заказ – запрос Пользователя на приобретение Изделий/оказание Услуг, выбранных на Сайте, содержащий необходимые и достаточные сведения и параметры, требуемые для надлежащей реализации Изделий Мастером и оказания Услуг РТ и третьими лицами.

1.5. Заказчик – Пользователь, разместивший Заказ на Сайте.

1.6. Изделия– вещи утилитарного и (или) декоративного назначения ручной работы, исключая серийное или промышленное производство, имеющие индивидуально- определенные свойства, созданные с использованием личного труда Мастера и являющиеся объектами авторского права в соответствии с действующим законодательством РФ.

1.7. Интеллектуальная собственность – все права в отношении Сайта, Сервиса и Услуг, включая все материалы, которые могут быть предметом авторского права, и любой контент в соответствии с п. 8.5 Правил.

1.8. Комиссия – плата Мастера за Услуги РТ и третьих лиц, составляет не более 15 % от стоимости Заказа, определена в разделе «Перечень услуг и тарифы» Сайта и отображается в личном кабинете Мастера.

1.9. Кошелек – счет Пользователя или Мастера в Сервисе Handmade.ru (электронное средство платежа НКО), используемый с целью осуществления расчетных операций по оплате Заказов и Услуг, зачислению денежных средств за оплаченные Заказы, возврата денежных средств в случаях отказа Заказчика от ранее оплаченного Заказа/Услуги или ненадлежащего исполнения обязательств Мастером, а также отказа РТ или Мастера в реализации предварительно оплаченного Заказа/Услуги.

1.10. Логин – адрес электронной почты, используемый для Регистрации и Авторизации Пользователя/Мастера на Сайте.

1.11. Мастер – физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, которое изготавливает и реализует с использованием Сайта и Сервиса Изделия народного художественного промысла в соответствии с опубликованными в Магазине образцами по индивидуальному заказу.

1.12. Магазин – опубликованное Мастером в соответствии с Правилами Сайта и адресованное Заказчику предложение о приобретении Изделий, содержащее каталог Изделий с указанием цен, количества, доступного к приобретению, порядка доставки, возврата и обмена, на условиях полной или частичной предоплаты их стоимости и иных Услуг по выбору Заказчика.

1.13. НКО – Небанковская кредитная организация «МОНЕТА.РУ» (общество с ограниченной ответственностью), лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте No3508-К выдана Банком России 02.07.2012г.

1.14. Оферта – предложение ООО «Рантайм» в отношении лица, обладающего полной правоспособностью и дееспособностью, о заключении договора на оказание Услуг, содержащая все его существенные условия.

1.15. Пароль – уникальная комбинация латинских букв, цифр и символов, привязанная к Логину Пользователя/Мастера на Сайте, необходимая для его Авторизации.

1.16. Пользователь – физическое лицо, зарегистрированное на Сайте и желающее разместить Заказы.

1.17. Посетитель Сайта – лицо, просматривающее страницы Сайта без регистрации и имеющее ограниченный доступ к Сайту/Сервису.

1.18. Профиль – страница Пользователя/Заказчика/Мастера на Сайте.

1.19. Регистрация – совокупность действий, выполненных Пользователем/Мастером в соответствии с разделом «Регистрация на Сайте» Правил.

1.20. Сайт – информационная площадка, представляющая собой совокупность данных и веб-страниц, действующая в сети Интернет и размещенная по адресу: http://handmade.ru/, права на которую принадлежат ООО «Рантайм».

1.21. Сервис handmade.ru – площадка для реализации Изделий народного художественного промысла ручной работы, представляющая собой специальное программное и аппаратное обеспечение для ЭВМ, предназначенное для автоматизации сбора, обработки, оплаты Заказов и Услуг, информационного и технологического взаимодействия Пользователей/Заказчиков и Мастеров на Сайте, права на которую принадлежат ООО «Рантайм.

1.22. РТ – ООО «Рантайм»

1.23. Сторона – Посетитель Сайта, в том числе Пользователь и Мастер.

1.24. Услуга – деятельность ООО «Рантайм», направленная на оказание услуг Пользователю/Заказчику/Мастеру с использованием Сайта, Сервиса и третьих лиц, перечень услуг не является исчерпывающим и определен в разделе «Перечень услуг и тарифы» Сайта.

1.25. Холдирование – операция блокирования определенного объема денежных средств, влекущая за собой уменьшение величины доступного остатка баланса денежных средств Пользователя.

1.26. Черный список – список Пользователей/Мастеров, которым ограничен или полностью заблокирован доступ к Сайту или Сервису вследствие нарушения условий Оферты, правил Сайта, Магазина или норм действующего законодательства РФ.

2. Общие положения

2.1. Настоящие правила использования Сайта и Сервиса handmade.ru (далее – «Правила») наряду с Офертами, Положением об обработке персональных данных и иными соглашениями, содержат условия и положения, действие которых распространяется на каждого Посетителя/Мастера/Пользователя Сайта и/или других услуг со ссылкой на сторонние сайты/сервисы.

2.2. Правила разработаны Администрацией и являются обязательными для исполнения каждым Посетителем/Мастером/Пользователем Сайта, которые вправе помещать Сайт и использовать Сервис только при условии полного согласия с Правилами и соглашениями Сайта, в случае полного или частичного несогласия с Правилами и соглашениями вы не имеете права на использование Сервиса handmade.ru в любой форме, при этом необходимо незамедлительно прекратить использование Сервиса handmade.ru и покинуть Сайт.

2.3. Правила регламентируют порядок посещения Сайта и использования Сервиса handmade.ru, Регистрации Пользователя, Мастера, создания Магазина, реализации и доставки Изделий, взаимодействия Пользователей, Мастеров, Администрации и третьих лиц, урегулирования споров между ними, а также иные вопросы, касающихся работы Сайта и Сервиса.

2.4. РТ предоставляет Пользователям и Мастерам площадку для Заказа и реализации Изделий, Сервис для размещения Магазинов, учета Заказов, проведения расчетов с использованием банковских карт и Кошелька, возможности Холдирования денежных средств, при этом осуществляет техническую поддержку и администрирование Сайта и Сервиса.

2.5. Администрация не несет ответственности за опубликованную Пользователями/Мастерами информацию, в том числе об Изделиях, представленных на Сайте, за действия/бездействие Пользователей, Мастеров или третьих лиц.

2.6. Администрация не проверяет сведения, опубликованные на Сайте Пользователями/Мастерами, не является владельцем данного контента и не несет за него ответственность.

2.7. Администрация осуществляет выборочный контроль за соблюдением Правил, соглашений и действующего законодательства РФ на Сайте, в случае нарушения Правил, соглашений или действующего законодательства РФ Администрация приостанавливает/ограничивает/блокирует нарушителю доступ к Сайту и/или Сервису, а также оставляет за собой право сообщить о случившемся в компетентные органы государственной власти.

2.8. Администрация имеет право отказать в Регистрации Пользователя/Мастера и создании Магазина, ограничить/приостановить публикацию и удалить любую информацию об Изделии/Пользователе/Мастере/Магазине, если, в том числе, но не ограничиваясь, при ее публикации были допущены нарушения, она является неактуальной, противоречит Правилам или законодательству РФ.

2.9. Посетителям/Пользователям/Мастерам запрещены высказывания, содержащие ненормативную лексику, а также выраженные в грубой форме в отношении других лиц, все посетителя Сайта обязуются соблюдать нормы этики и морали при общении на Сайте, грамотно и тактично высказываться на форуме Сайта, проявляя уважение к собеседнику.

2.10. На Сайте запрещена реклама в любой ее форме, за исключением информации об Изделиях, Администрация вправе ограничить доступ, заблокировать или удалить любые рекламные записи и публикации на Сайте.

2.11. Администрация вправе в любой форме ограничить доступ к Сайту и Сервису посредством введения блокировки IP-адресов.

2.12. РТ вправе в одностороннем порядке изменять, дополнять или иным образом редактировать Правила и соглашения без специального уведомления Стороны, при этом изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, действующая редакция Правил опубликована в сети Интернет по адресу: http://handmade.ru/.

2.13. Просмотр Мастером/Пользователем Сайта или использование Сервиса handmade.ru после внесения изменений/дополнений в Правила свидетельствует о полном и безоговорочном принятии соответствующих изменений/дополнений.

2.14. Сервис handmade.ru как программа для ЭВМ, а также информационное содержание Сайта, базы данных, включая дизайн, графику, текст и прочую информацию, опубликованную на Сайте, являются собственностью ООО «Рантайм», за исключением информации (графических изображений, данных и иных сведений), публикуемой Мастерами и Пользователями на Сайте.

2.15. Администрация вправе ограничивать доступ Пользователей/Мастеров или третьих лиц к Сайту и/или Сервису посредством блокировки IP-адресов в целях пресечения/предотвращения безопасности Сайта/Сервиса, доступа третьих лиц к конфиденциальной информации, нарушения Правил Сайта, причинения прямого/косвенного ущерба РТ, Мастеру или третьим лицам.

2.16. Информация, содержащаяся на Сайте, не может быть воспроизведена или использована для публикаций без письменного разрешения РТ или Мастера, если прямо не указано обратное.

3. Регистрация на сайте

3.1. Порядок регистрации Мастера на Сайте

3.1.1. Для Регистрации Мастера/Магазина необходимо осуществить совокупность следующих действий:

3.1.1.1. Заполнить регистрационную форму, указав наименование Магазина, уникальный адрес Магазина на Сайте, действующий адрес электронной почты (e-mail), на который будет отправлено сообщение для подтверждения прохождения Регистрации, и Пароль, при этом повторная регистрация с указанием уже использованной для регистрации электронной почты не возможна;

3.1.1.2. Указать достоверную и актуальную информацию о Магазине, а также иную информацию, необходимую для размещения Изделий в соответствии с Правилами;

3.1.1.3. Мастер подтверждает достоверность вводимых данных и несет за это ответственность в соответствии с Правилами и соглашениями Сайта, а также действующим законодательством Российской Федерации;

3.1.2. При утере Пароля доступа к Профилю Мастер имеет возможность получить напоминание Пароля на адрес электронной почты, указанный при Регистрации;

3.1.3. Мастер имеет право пользоваться Сайтом только при помощи указанного при Регистрации адреса электронной почты и Пароля, обязан следить за сохранностью своего Пароля и не раскрывать его третьим лицам;

3.1.4. Мастер не имеет права передавать или продавать свои данные для Авторизации, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его электронный адрес или Пароль для Авторизации на Сайте, при этом Мастер обязан немедленно изменить данные для Авторизации на Сайте, если у него есть причины подозревать, лицами.

3.1.5. Мастер обязуется опубликовать в Магазине или иным образом предоставить Заказчикам:

3.1.5.1. Адрес электронной почты;

3.1.5.2. Номер мобильного телефона

3.1.5.3. Адрес (при наличии) и время работы Магазина;

3.1.5.4. Иную необходимую информацию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

3.1.6. Самостоятельно осуществлять администрирование Заказов с использованием доступных возможностей Сервиса;

3.1.7. Описать правила Магазина, условия осуществления Заказа и доставки Изделий (в том числе сроки, стоимость), порядок возврата Заказа/Изделия, гарантийные обязательства (при наличии) и прочие существенные условия.

3.2. Порядок регистрации Пользователя на Сайте

3.2.1. Для Регистрации Пользователя на Сайте необходимо осуществить совокупность следующих действий:

3.2.1.1. Заполнить регистрационную форму, указав действующий адрес электронной почты (e-mail), на который будет отправлено сообщение для подтверждения прохождения Регистрации, и Пароль, при этом повторная регистрация с указанием уже использованной для регистрации электронной почты не возможна;

3.2.1.2. Указать достоверную и актуальную информацию о себе, а также иную информацию, необходимую для оформления, оплаты и доставки Заказа;

3.2.1.3. Пользователь подтверждает достоверность вводимых данных и несет за это ответственность в соответствии с Правилами и соглашениями Сайта, а также действующим законодательством Российской Федерации;

3.2.2. При утере Пароля доступа к Профилю Пользователь имеет возможность получить напоминание Пароля на адрес электронной почты, указанный при Регистрации;

3.2.3. Пользователь имеет право Регистрации на Сайте только при помощи личного адреса электронной почты и Пароля, обязан следить за сохранностью своего Пароля и не раскрывать его третьим лицам;

3.2.4. Пользователь не имеет права передавать или продавать свои данные для Авторизации, а также прямо или косвенно разрешать третьим лицам использовать его электронный адрес или Пароль для Авторизации на Сайте, при этом Пользователь обязан немедленно изменить данные для Авторизации на Сайте, если у него есть причины подозревать, что эти данные были раскрыты или могут быть использованы третьими лицами.

4. Размещение и заказ изделий

4.1. Пользователь, осуществляя Заказ, соглашается с правилами Магазина и условиями договора на изготовление изделия(ий) по индивидуальному заказу (раздел «Договор между Заказчиком и Мастером» Правил), Правилами Сайта, принимает на себя ответственность за все возможные риски, связанные с осуществлением Заказа, сроков и качеством изготовления Изделий, времени доставки и прочие.

5. Оплата заказа

5.1. Стоимость Изделий, реализуемых в Магазинах на Сайте, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все налоги с учетом налогообложения.

5.2. Стоимость указывается на каждое Изделие в отдельности с учетом Комиссии Сайта.

5.3. В случае неверного указания стоимости Изделия или увеличения цены Изделия, если Пользователь не был предварительно уведомлен о такой возможности, Мастер уведомляет об изменении Заказчика с целью получения его согласия с новой ценой, либо отказа Изделия и внесения доплаты. Если Заказчик не отреагировал на уведомление об увеличении цены Изделия, Заказ считается аннулированным в части, а Мастер возвращает Заказчику оплаченную за Изделие сумму тем же способом, которым она была уплачена.

5.4. Стоимость Изделий, опубликованных в Магазине, может быть изменена Мастером в одностороннем порядке, при этом цена на оплаченные Изделия изменению не подлежит.

5.5. Стоимость доставки Заказа не включена в цену Изделия и оплачивается Заказчиком дополнительно, при этом может зависеть от места доставки и тарифов перевозчика (службы доставки).

5.6. Оплата стоимости Заказа, доставки и прочих услуг осуществляется с использованием подключенной к Сайту системы оплаты НКО всеми доступными способами, списание осуществляется в момент создания Заказа с учетом выбранного способа доставки.

5.7. Операции, в случае использования банковских карт, совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом, при этом авторизацию таких операций осуществляет банк, вместе с тем, если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, банк вправе отказать в проведении данной операции в соответствии с действующим законодательством РФ. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Администрация вправе потребовать от Заказчика предъявления документа, удостоверяющего личность.

5.8. Мастер вправе предоставлять скидки на Изделия/Заказ, подарки, а также вводить систему начисления бонусов за совершенные сделки, при этом порядок и условия предоставления скидок, подарков и бонусов определяются Мастером, публикуются в правилах конкретного Магазина и изменяются им в одностороннем порядке.

5.9. В случае фиксации Администрацией отказа в проведение платежа Заказчиком, в том числе опротестование платежа по банковской карте или иной отказ от списания денежных средств в счёт оплаты Заказа, такие действия признаются нарушением Правил и отказом от исполнения обязательств по оплате Заказа, вследствие чего доступ к Сайту и Сервису может быть отключён либо прекращён, данные Профиля удалены.

6. Доставка заказа

6.1. Каждый Заказ формируется Мастером в упаковку, которая обеспечивает герметичность и надежную сохранность Заказа и каждого Изделия в нем, при этом полностью предотвращает возможность потери Изделия или его частей, а также защищает Изделие и его индивидуальную упаковку от повреждения, загрязнения, попадания клеящих веществ и т.п.

6.2. Заказ и его составные элементы, содержащие бьющиеся или хрупкие предметы, должны быть покрыты специальной воздушно - пузырьковой пленкой, а пустоты между составными элементами должны быть заполнены.

6.3. Предельные значения веса и размеров каждого Заказа определены правилами перевозчика/службы доставки, услуги которых предлагаются Мастером.

6.4. Условия, стоимость и сроки доставки определяются правилами выбранного перевозчика/службы доставки и рассчитываются индивидуально к каждому Заказу.

6.5. Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.

6.6. Стороны подтверждают наличие возможных задержек в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине РТ или Мастера.

6.7. С момента получения заявки Пользователя Мастер обязуется в установленные в правилах Магазина сроки изготовить одно или несколько Изделий и передать Заказ перевозчику/службе доставки, после чего в течение 1 (одного) рабочего дня с момента отправки Заказа обновить статус Заказа в Профиле Пользователя.

6.8. Заказчик обязуется в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Заказа подтвердить факт его получения в Профиле.

6.9. При доставке Заказ вручается Заказчику либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя, при этом лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Заказчика либо уполномоченного третьего лица, а также указать тип и номер предоставленного документа на квитанции к Заказу, конфиденциальность и защита персональных данных гарантируется.

6.10. Заказчик или уполномоченное им лицо обязуется при принятии Заказа осмотреть целостность упаковки, проверить Заказ на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, в случае отсутствия претензий расписаться в получении Заказа в бланке доставки у соответствующего перевозчика/службы доставки, в случае наличия претензий по целостности упаковки, количеству, ассортименту или комплектности Заказа осуществить возврат в соответствии с правилами перевозчика/службы доставки.

6.11. Обязанность Мастера по передаче Заказа признается исполненной, а риск случайной гибели или случайного повреждения Заказа переходит к Заказчику с момента получения Заказа (проставления Заказчиком подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа) в отделении почтовой связи, курьером, транспортной компании или ином месте выдачи.

6.12. Если Заказ был утрачен службой доставки, Мастер возмещает Заказчику стоимость оплаты Заказа и доставки в полном объеме после получения от службы доставки подтверждения утраты Заказа.

6.13. Если Заказчик в срок, установленный службой доставки, не получил или уклоняется от получения Заказа, Заказ возвращается обратно Мастеру, при этом Мастер возвращает Заказчику стоимость Заказа за минусом расходов на доставку и возврат Заказа.

6.14. Претензии по качеству Изделий, возникшие после их получения и оплаты, рассматриваются в соответствии с гарантийными обязательствами соответствующего Мастера, опубликованными на странице Магазина.

7. Интеллектуальные права

7.1. Сайт и Сервис handmade.ru являются результатом интеллектуальной деятельности и защищаются законодательством Российской Федерации об авторском праве.

7.2. РТ предоставляет Пользователю/Мастеру право просмотра Сайта и использования Сервиса на условиях неисключительной отзывной ограниченной лицензии в связи с получением Услуг с целью Заказа Изделий/реализации Изделий в соответствии с Офертами, Правилами, иными соглашениями и действующим законодательством Российской Федерации, вышеуказанные права не являются уступкой прав на Интеллектуальную собственность.

7.3. Пользователь/Мастер подтверждает наличие прав интеллектуальной собственности на весь загружаемый и публикуемый на Сайте контент, включая, но не ограничиваясь: рисунки, изображения, анимацию, видео, аудио-материалы, шрифты, тексты, логотипы, товарные знаки, иллюстрации, прочие материалы и сведения, при этом самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за нарушение прав любых лиц в связи с использованием данного контента, обязуется компенсировать убытки и упущенную выгоду РТ в случае предъявления претензий со стороны третьих лиц.

7.4. Пользователь/Мастер предоставляет РТ постоянное неисключительное право безвозмездного и безотзывного пользования вышеуказанным контентом с правом передачи его третьим лицам.

7.5. Весь объем прав отношении Сайта, Сервиса и Услуг, включая все материалы, которые могут быть предметом авторского права, и любой контент, на который распространяется или может распространяться действие прав интеллектуальной собственности в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ, в том числе изображения, графические материалы, произведения искусства, исходные и объектные коды, компьютерные коды, приложения, видео, аудио материалы, музыка, мультимедиа, рисунки, анимация, интерфейсы, стили оформления Сайта и Сервиса, прочие данные, рекламные инструменты, включая методы привлечения клиентов, изобретения, коммерческая тайна, логотипы, домены, веб-адреса, фирменные наименования, торговые марки, знаки обслуживания, и прочие идентификаторы, вне зависимости являются ли они зарегистрированными и/или подлежат регистрации, а также их производные, принадлежат РТ.

7.6. Посетитель/Пользователь/Мастер обязуются не предпринимать действий, которые могут нарушать нормы действующего законодательства Российской Федерации или нормы международного права, в том числе в сфере Интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта или Сервиса handmade.ru, в случае неисполнения данного обязательства обязуются компенсировать убытки и упущенную выгоду РТ.

8. Ответственность

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение Правил и соглашений, а также обязательств, вытекающих из сложившихся отношений, Стороны несут ответственность, предусмотренную Правилами, Офертами, иными документами, опубликованными на Сайте/сторонних сайтах, а также действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что любые претензии относительно качества, количества и комплектности Заказа, а также сроков его доставки подлежат направлению непосредственно Мастеру, РТ не несет ответственности за недостатки Заказа/Изделий, при этом Администрация вправе оказывать содействие Заказчику в разрешении претензий к Мастеру.

8.3. В случае нарушения Пользователем Правил Сайта или Магазина, Оферты или норм действующего законодательства Российской Федерации, Администрация имеет право по своему выбору:

8.3.1. Вынести предупреждение;

8.3.2. Добавить Пользователя в Черный список;

8.3.3. Ограничить функционал Сайта/Сервиса, блокировать/удалить учетную запись Пользователя с Сайта;

8.3.4. Иные права, предусмотренные Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. В случае нарушения Мастером Правил, действующего законодательства Российской Федерации, в том числе неисполнения обязательств по направлению в срок Заказа, Администрация имеет право по своему выбору:

8.4.1. Полностью/частично ограничить Мастеру доступ к Сайту/Сервису, ограничить количество публикуемых Изделий;

8.4.2. Блокировать, полностью или частично удалить учетную запись Мастера и весь содержащийся контент без права Мастера на компенсацию убытков и упущенной выгоды;

8.4.3. Прекратить исполнение договора с Мастером в одностороннем внесудебном порядке;

8.4.4. Иные права, предусмотренные Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Мастер не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Изделий, приобретенных на Сайте.

8.6. РТ не несет ответственности:

8.6.1. РТ не несет ответственности за качество Изделий, реализуемых Мастерами, а также за исполнение ими своих обязательств перед Заказчиком, в том числе по передаче Заказа соответствующего описанию, опубликованному в Магазине и в установленный срок;

8.6.2. За информацию об Изделиях и услугах, представленных в Магазине, за информацию, размещенную Пользователями/Гостями Сайта, а также за действия/бездействие Мастера, не проверяет сведения, опубликованные на Сайте Мастером и не является владельцем данного контента, при этом не изготавливает и не реализует Изделия или любые другие товары на Сайте, не является их продавцом или собственником;

8.6.3. За нанесение любого прямого или косвенного ущерба/убытков Пользователям/Мастерам или третьим лицам по причинам использования или невозможности использования Сайта/Сервиса или информации на Сайте, за любые действия/бездействие Пользователя/Мастера или третьих лиц, использующих или просматривающих Сайт, за любые ошибки, случайное удаление или изменение информации на Сайте, вне зависимости от того, мог РТ предвидеть данные обстоятельства или нет;

8.6.4. РТ не несет ответственность по обязательствам Пользователя/Мастера, не дает никаких гарантий на успешное завершение сделок Сторон;

8.6.5. За любой вред, причиненный любым лицам вследствие оказания Услуг.

8.7. Мастер самостоятельно и в полном объеме несет ответственность:

8.7.1. неисполнением обязательств, предусмотренных Правилами и действующим законодательством Российской Федерации, включая ответственность за содержание размещаемой им информации и нарушение прав третьих лиц в отношении Изделий и/или информации, размещаемой на Сайте;

8.7.2. За содержание и форму размещаемой информации на Сайте, легитимность ее использования, в том числе фирменных наименований организаций, товарных знаков (наименование, логотип, иные составляющие объекты и элементы), любых объектов интеллектуальной собственности и средств индивидуализации, равно как и за отсутствие информации, которая в соответствии с действующим законодательством обязательна для публикации (сертификаты, лицензии, информация об изготовителе, ОГРН/ОГРНИП, адрес местонахождения в установленных законом случаях, о потребительских свойствах товара, цене, способе доставки, гарантиях и ограничениях изготовителя, о правилах безопасного использования, о правилах, сроках, месте обмена и возврата товаров надлежащего и ненадлежащего качества);

8.7.3. За нанесение любого прямого или косвенного ущерба/убытков Пользователям или третьим лицам, причиненных вследствие использования Сервиса, Сайта или оказания услуг;

8.7.4. За любые действия

9. Прочие условия

9.1. Вся информация, размещенная Пользователями на Сайте, является общедоступной, за исключением Пароля для доступа к Профилю и содержащейся в нем информации.

9.2. Доступ Пользователя к Профилю и изменение информации, содержащейся в нем с использованием Логина и Пароля, указанных при Регистрации. Ответственность за сохранность пароля несет Пользователь.

9.3. Администрация прилагает все возможные усилия для того, чтобы избежать несанкционированного использования персональной информации Пользователей.

9.4. Администрация не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональной информации Пользователей, произошедшее по следующим причинам:

9.4.1. Технические неполадки в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Администрации;

9.4.2. Перебои в работе Сайта, связанные с преднамеренными или случайными действиями (бездействием) третьих лиц;

9.4.3. Передачи Пользователем какой-либо информации (Логин, Пароль) третьим лицам.

9.5. Администрация имеет право изменить или удалить информацию, введенную Пользователем, если она не соответствует Правилам либо действующему законодательству РФ.

9.6. Администрация имеет право заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, если с использованием данной учетной записи были нарушены Правила Сайта или в течение трёх месяцев не осуществлялся вход на Сайт (Авторизация), при этом в случае блокировки Пользователь не вправе осуществлять расчеты с использованием Кошелька/банковских карт.

9.7. Пользователь, подвергнутый процедуре блокировке или удаления учетной записи на Сайте, вправе вывести денежные средства, находящиеся на Кошельке, после прохождения процедуры упрощенной идентификации в соответствии с требованиями Федерального закона No 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» по письменному заявлению в НКО с указанием реквизитов личного банковского счета для перечисления денежных средств.

Версия Дата Внесенные изменения
1.0 01.07.2017 Исходная версия.

Перечень изделий и услуг, запрещенных к реализации на сайте

1.1. Настоящий перечень изменяется и дополняется Администрацией в одностороннем порядке.

1.2. На Сайте запрещена публикация информации и реализация следующих типов товаров/изделий/услуг (предметов, материалов и т.п.):

1.2.1. Алкогольной продукции;

1.2.2. Табачной продукции или курительных принадлежностей;

1.2.3. Для продажи которых требуется специальное разрешение или патент;

1.2.4. Бывших в употреблении;

1.2.5. Порнографических и иных материалов, а также предметов, побуждающих интерес к сексу или носящих оскорбительный характер, услуги и/или работа интимного/эротического/сексуального характера;

1.2.6. Краденого имущества;

1.2.7. Государственных наград, в том числе памятных медалей, знаков отличия и т.п.;

1.2.8. Информационных баз данных или материалов, в том числе содержащих персональные данные, государственную, банковскую или коммерческую тайну;

1.2.9. Нарушающих авторские и/или смежные права третьих лиц, права на товарные знаки или патенты;

1.2.10. Нарушающих тайну частной жизни или посягающих на честь, достоинство и деловую репутацию граждан или юридических лиц;

1.2.11. Лекарственных препаратов, биологически активных добавок и медицинского оборудования;

1.2.12. Человеческих органов и тканей, донорских услуг;

1.2.13. Животных и растений, занесенных в Красную книгу РФ и Красные книги субъектов РФ, частей и органов таких животных, в том числе охраняемых международными договорами РФ;

1.2.14. Шкур и изделий из шкур редких и находящихся под угрозой исчезновения видов животных в соответствии с действующим законодательством РФ.

1.2.15. Рыболовных сетей и электроудочек, услуг по их изготовлению;

1.2.16. Любых других товаров, которые, в случае применения по прямому назначению, могут причинить вред жизни и здоровью Пользователей, для применения которых требуется дополнительная консультация специалиста или специальное разрешение на использование такого типа товаров;

1.2.17. Запрещённых к продаже либо изъятых из гражданского оборота в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе оружие, боеприпасы, техника военного назначения, взрывчатые, ядовитые, отравляющие и иные опасные вещества и предметы, радиоактивные материалы, наркотические средства и психотропные вещества, контрафактные товары или товары, ввезенные на территорию Российской Федерации незаконно (в том числе без ведома правообладателя);

1.2.18. Несуществующих товаров/услуг, а также не имеющих потребительской ценности, трансцендентные услуги и услуги нетрадиционной медицины;

1.2.19. Услуг по замене лицензионного программного обеспечения или нарушению работы установленных правообладателем средств технической защиты телефонов, смартфонов и прочего;

1.2.20. Экстремистских материалов, материалов, призывающих к массовым беспорядкам, осуществлению террористической деятельности и экстремистской деятельности, к участию в массовых публичных мероприятиях, разжиганию межнациональной и межконфессиональной розни, предметов с нацистской символикой или символикой, запрещенной в РФ организаций;

1.2.21. Изъятых из оборота в соответствии с решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 16 августа 2012 г. No 134, в частности с п. 2.17 приложения No 1 данного решения:

1.2.21.1. Специальные технические средства для негласного получения и регистрации акустической информации:

1.2.21.1.1. Системы проводной связи, предназначенные для негласного получения и (или) регистрации акустической информации;

1.2.21.1.2. Радиоэлектронные устройства, предназначенные для негласного получения и (или) регистрации акустической информации;

1.2.21.1.3. Электронные устройства, предназначенные для негласной регистрации акустической информации;

1.2.21.2. Специальные технические средства для негласного визуального наблюдения и регистрации видеоинформации:

1.2.21.2.1. Объективы с вынесенным зрачком входа («pin-hole»);

1.2.21.2.2. Фотокамеры, обладающие, по крайней мере, одним из следующих признаков: закамуфлированные под предметы другого функционального назначения; имеющие объективы с вынесенным зрачком входа («pin-hole»);

1.2.21.2.3. Телевизионные и видеокамеры, обладающие, по крайней мере, одним из следующих признаков: закамуфлированные под предметы другого функционального назначения; имеющие объективы с вынесенным зрачком входа («pin-hole»);

1.2.21.2.4. Системы проводной связи, предназначенные для негласного получения и (или) регистрации видеоинформации;

1.2.21.2.5. Радиоэлектронные устройства, предназначенные для негласного получения и (или) регистрации видеоинформации;

1.2.21.2.6. Электронные устройства, предназначенные для негласной регистрации видеоинформации;

1.2.21.3. Специальные технические средства для негласного прослушивания телефонных переговоров:

1.2.21.3.1. Системы проводной связи, предназначенные для негласного прослушивания телефонных переговоров;

1.2.21.3.2. Радиоэлектронные устройства, предназначенные для негласного прослушивания телефонных переговоров;

1.2.21.3.3. Электронные устройства, предназначенные для негласной регистрации информации о телефонных переговорах;

1.2.21.4. Специальные технические средства для негласного перехвата и регистрации информации с технических каналов связи;

1.2.21.5. Специальные технические средства для негласного контроля почтовых сообщений и отправлений;

1.2.21.6. Специальные технические средства для негласного исследования предметов и документов, в том числе переносная малогабаритная рентгеноскопическая, рентгенотелевизионная и рентгенографическая аппаратура;

1.2.21.7. Специальные технические средства для негласного проникновения и обследования помещений, транспортных средств и других объектов:

1.2.21.7.1. Средства для вскрытия запирающих устройств;

1.2.21.7.2. Переносная малогабаритная рентгеноскопическая, рентгенотелевизионная и рентгенографическая аппаратура;

1.2.21.8. Специальные технические средства для негласного контроля за перемещением транспортных средств и других объектов;

1.2.21.9. Специальные технические средства для негласного получения (изменения, уничтожения) информации с технических средств ее хранения, обработки и передачи;

1.2.21.10. Специальные технические средства для негласной идентификации личности, специальные технические средства для негласной регистрации психофизиологических реакций человека;

1.2.22. Реализация которых ограничена или запрещена в любой форме, использование которых может быть направлено на нарушение действующего законодательства РФ;

1.2.23. Иных товаров и предметов, которые по мнению Администрации являются опасными и могут нанести вред;

1.2.24. Иных товаров/услуг, оборот которых ограничен или запрещен в любой форме согласно законодательству РФ, использование которых может быть направлено на нарушение действующего законодательства РФ, а также способно оказать негативное влияние на деловую репутацию РТ и третьих лиц.

Положение об обработке персональных данных в ООО «Рантайм»

Порядок пересмотра документа

Все изменения в Положение вносятся приказом Генерального директора ООО «Рантайм» (далее по тексту – «РТ»).

1. Основные понятия, термины и определения

В настоящем Положении используются следующие понятия, термины и определения:

Информация – сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления;

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Субъекты персональных данных – работники РТ, клиенты РТ и другие лица, персональные данные которых обрабатывает РТ;

Работник – физическое лицо (субъект персональных данных), состоящее или состоявшее в трудовых отношениях с РТ, в том числе уволенные работники;

Клиент – физическое лицо (субъект персональных данных), которому РТ оказывается услуга или которое обратилось в РТ за оказанием услуги;

Другие лица – физические лица (субъекты персональных данных), законные представители физических лиц, не относящиеся к категории работников и клиентов, персональные данные которых обрабатывает РТ (кандидаты на замещение вакантных должностей, граждане, обращающиеся с заявлениями, жалобами, предложениями; близкие родственники работников, законные представители работников, законные представители клиентов; студенты учебных заведений, проходящие практику);

Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых РТ с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Автоматизированная обработка персональных данных персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Распространение персональных данных – действия, на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Предоставление персональных данных – действия, – обработка направленные направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Доступ к информации – возможность получения информации, содержащей персональные данные и ее использования;

Использование персональных данных – действия (операции) с персональными данными, совершаемые РТ в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающие права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;

Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Общедоступные персональные данные – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен с согласия субъекта персональных данных или на которые в соответствии с федеральными законами не распространяется требование соблюдения конфиденциальности;

Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу;

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения работниками РТ, иными получившим доступ к персональным данным лицами требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания;

Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Объект вычислительной техники (ОВТ) – стационарный или подвижный объект, который представляет собой комплекс средств вычислительной техники, предназначенный для выполнения определенных функций обработки информации. К объектам вычислительной техники относятся автоматизированные системы (АС), автоматизированные рабочие места (АРМ), информационно-вычислительные центры (ИВЦ) и другие комплексы средств вычислительной техники. К объектам вычислительной техники могут быть отнесены также отдельные средства вычислительной техники, выполняющие самостоятельные функции обработки информации.

Информационно-телекоммуникационная сеть – технологическая система, предназначенная для передачи по линиям связи информации, доступ к которой осуществляется с использованием средств вычислительной техники;

Информационные технологии – процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов.

2. Общие положения

Настоящее Положение определяет порядок обработки персональных данных работников, клиентов и других лиц РТ, а также порядок обеспечения конфиденциальности обрабатываемых персональных данных.

Настоящее Положение разработано на основании требований: Конституции Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 19 декабря 2005 года No 160-ФЗ «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных», Федерального закона от 27 июля 2006 года No 152-ФЗ «О персональных данных», Постановления Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 года No 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Постановления Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 года No 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Требования настоящего Положения распространяются на работников, клиентов и других лиц (субъектов персональных данных), персональные данные которых обрабатывает РТ.

Доступ к настоящему Положению неограничен, так как настоящее Положение является документом, определяющим политику РТ в отношении обработки персональных данных и реализуемые требования к защите персональных данных.

3. Цели и задачи положения

Целями настоящего Положения выступают:

  • обеспечение соответствия обработки персональных данных работников РТ, клиентов РТ и других лиц требованиям законодательства Российской Федерации;

  • обеспечение защиты персональных данных работников РТ, клиентов РТ и других лиц от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного их использования или распространения.

Задачами настоящего Положения являются:

  • определение целей, принципов и условий обработки персональных данных;

  • определение порядка обработки РТ персональных данных;

  • определение категорий персональных данных, категорий субъектов персональных данных, обрабатываемых РТ;

  • определение применяемых РТ способов защиты персональных данных;

  • определение прав и обязанностей РТ и субъектов персональных данных при обработке персональных данных.

4. Цели, принципы и условия обработки персональных данных

4.1. Целями обработки персональных данных субъектов персональных данных являются:

  • обеспечение соблюдения Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации;

  • реализация уставных РТ задач.

4.2. Принципами обработки РТ персональных данных субъектов персональных данных являются:

  • законность целей и способов обработки персональных данных;

  • соответствие целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям РТ;

  • соответствие объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

  • точность обрабатываемых персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки, недопустимость обработки РТ персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;

  • недопустимость объединения РТ баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4.3. Условия обработки персональных данных.

4.3.1. Обработка персональных данных осуществляется только должностными лицами РТ, непосредственно использующими их в служебных целях. Лица, уполномоченные на обработку персональных данных, имеют право получать только те персональные данные, которые необходимы им для выполнения своих должностных обязанностей. Все остальные работники РТ имеют право на полную информацию, касающуюся только собственных персональных данных.

4.3.2. Обработка персональных данных субъектов персональных данных осуществляется РТ в следующих случаях:

  • обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

  • обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на РТ функций, полномочий и обязанностей;

  • обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;

  • для регистрации субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг;

  • обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

  • обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;

  • обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов РТ или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

  • обработка персональных данных необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;

  • обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, при условии обязательного обезличивания персональных данных;

  • осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных);

  • осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

    4.3.3. При принятии решений, затрагивающих интересы субъекта персональных данных, РТ не имеет права основываться на персональных данных, полученных исключительно в результате их автоматизированной обработки или электронного получения.

5. Правовое основание обработки персональных данных

Правовым основанием обработки персональных данных работников, клиентов и других лиц являются требования:

  • Конституции Российской Федерации;

  • Трудового кодекса Российской Федерации;

  • Гражданского кодекса Российской Федерации;

  • Налогового кодекса Российской Федерации;

  • Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях;

  • Федерального закона от 19 декабря 2005 года No 160-ФЗ «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных»;

  • Федерального закона от 27 июля 2006 года No 152-ФЗ «О персональных данных»;

  • Постановления Правительства от 1 ноября 2012 года No 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

  • Приказа ФСТЭК от 18 февраля 2013 г. No 21 «Об утверждении состава и

    содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

  • Методических документов ФСТЭК России. Базовая модель угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

  • Методических документов ФСТЭК России. Методика определения актуальных угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

  • Федерального закона от 01 апреля 1996 года No 27-ФЗ «Об индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного страхования»;

  • Федерального закона от 27 июля 2006 года No 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

  • Федерального закона от 22 октября 2004 года No 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;

  • Федерального закона от 2 мая 2006 года No 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

  • Законодательства Российской Федерации об охране труда;

  • Федерального закона от 7 августа 2001 года No 115-ФЗ «О противодействии

    легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и

    финансированию терроризма»;

  • Приказ Минфина России от 29.07.1998 N 34н «Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации»;

  • Устава РТ;

  • Других нормативных и правовых актов Российской Федерации;

  • Других локальных нормативных и правовых актов РТ.

    Правовое основание обработки персональных данных каждой категории субъектов персональных данных, а также сроки хранения документов, содержащих персональные данные, определяются отдельным приказом Генерального директора РТ.

6. Понятие и состав персональных данных

6.1. Персональные данные включают в себя:

  • Фамилия, имя, отчество;

  • Пол;

  • Дата рождения (число/месяц/год);

  • Место рождения;

  • Адрес регистрации;

  • Адрес места жительства;

  • Контактная информация (номер телефона, электронный адрес);

  • Гражданство;

  • Состояние в браке;

  • Состав семьи;

  • Статус семьи;

  • Фотографическое изображение;

  • Паспортные данные (серия/номер/дата/кем выдан);

  • Идентификационный номер налогоплательщика;

  • Страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица;

  • Сведения об образовании (уровень образования, наименование учебного заведения, год окончания, номер диплома, специальность/квалификация по диплому, форма профессионального послевузовского образования и т.д.);

  • Сведения о повышении квалификации;

  • Ученая степень и ученое звание, даты присвоения степени/звания;

  • Сведения о квалификационной категории;

  • Сведения о сертификате специалиста;

  • Сведения о повышении квалификации;

  • Общий трудовой стаж;

  • Данные о предыдущих местах работы;

  • Дата и причина увольнения с последнего места работы;

  • Сведения о социальных льготах;

  • Сведения о поощрениях и наградах;

  • Сведения о временной нетрудоспособности;

  • Место работы;

  • Должность работника;

  • Табельный номер работника;

  • Сведения об испытательном сроке работника;

  • Данные по отпускам;

  • Статус военнообязанного;

  • Воинское звание;

  • Сведения об инвалидности;

  • Сведения о несчастных случаях;

  • Сведения о судимости;

  • Сведения о знании иностранного языка;

  • Данные свидетельства о смерти;

  • Данные о начисленных суммах (тарифная ставка (оклад), надбавки, премии, доплаты, вознаграждения и т.д.);

  • Тип и сумма налогового вычета;

  • Данные о суммах удержаний из заработной платы;

  • Сведения о выданных подотчетных суммах;

  • Реквизиты лицевого счета;

  • Информация об оказанных услугах, в т.ч. стоимости оказанных услуг.

6.2. РТ осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:

  • работников РТ;

  • клиентов РТ;

  • других лиц.

6.3. Информация о персональных данных может содержаться:

  • на бумажных носителях;

  • на электронных носителях;

  • в информационных системах персональных данных;

  • в информационно-телекоммуникационных сетях и иных информационных

    системах.

6.4. РТ самостоятельно устанавливает способы обработки персональных данных в зависимости от целей такой обработки и материально-технических возможностей РТ.

6.5. При обработке персональных данных с использованием средств вычислительной техники должностные лица РТ, осуществляющие такую обработку (пользователи объектов вычислительной техники), должны быть ознакомлены под роспись с основными локальными нормативными актами РТ.

6.6. Персональные данные работников РТ содержатся в следующих документах (копиях указанных документов):

  • анкеты работников;

  • обращения (заявления, жалобы, предложения, служебные записки);

  • личные карточки работника (форма Т-2);

  • копии страховых свидетельств обязательного пенсионного страхования;

  • копии свидетельств о постановке на учет в налоговом органе;

  • документы об образовании и повышении квалификации (копии);

  • трудовые договоры (в том числе дополнительные соглашения к трудовым

    договорам, журнал регистрации трудовых договоров);

  • трудовые книжки (в том числе книга учета движения трудовых книжек, приходно-

    расходная книга по учету бланков трудовых книжек и вкладышей к ним);

  • журнал аварийных ситуаций на рабочем месте;

  • журналы регистрации по охране труда;

  • приказы;

  • доверенности;

  • графики отпусков (в том числе журналы учета приказов по отпускам);

  • листки нетрудоспособности;

  • табели учета рабочего времени;

  • расчетные листки;

  • сведения о гражданине, подлежащем воинскому учету, и принятии его на работу (увольнении его с работы);

  • обязательства о неразглашении сведений конфиденциального характера;

  • согласия работника на обработку персональных данных;

  • командировочные удостоверения;

  • служебные задания для направления в командировку;

  • авансовые отчеты;

  • расчетные ведомости по заработной плате;

  • реестры сведений о начисленных и уплаченных страховых взносах на обязательное

    пенсионное страхование застрахованных лиц (форма СЗВ-6-2);

  • справки о сумме заработной платы, иных выплат и вознаграждений, на которую были начислены страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, за два календарных года, предшествующих году прекращения работы (службы, иной деятельности) или году обращения за справкой, и текущий календарный год;

  • справки о доходах физического лица (форма 2-НДФЛ);

  • военные билеты (копии);

  • гарантийные талоны;

  • другие документы, содержащие персональные данные.

6.7. Персональные данные клиентов могут содержаться в следующих документах (копиях указанных документов):

  • договоры возмездного оказания услуг;

  • другие документы, содержащие персональные данные.

6.8. Персональные данные других лиц могут содержаться в следующих документах (копиях указанных документов):

  • резюме кандидатов на работу;

  • анкеты кандидатов на работу;

  • доверенности;

  • договоры о прохождении практики;

  • обращения (заявления, жалобы, предложения) физических лиц;

  • другие документы, содержащие персональные данные.

7. Порядок обработки персональных данных

7.1. Действия (операции) с персональными данными.

РТ совершаются следующие действия (операции) или совокупность действий (операций) с персональными данными субъектов персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

РТ распространяет персональные данные работников РТ, то есть осуществляет действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц. Распространение персональных данных работников РТ осуществляется на основании письменного согласия работника. К персональным данным, которые распространятся РТ с согласия работника, относятся следующие категории персональных данных: фамилия, имя, отчество, наименование учебного заведения, специальность/квалификация по диплому, год окончания, должность, сведения о квалификационной категории; сведения о сертификате специалиста, стаж работы.

7.2. РТ использует следующие способы обработки персональных данных:

  • с использованием средств вычислительной техники (автоматизированная

    обработка);

  • без использования средств вычислительной техники (неавтоматизированная обработка).

7.3. Создание персональных данных.

7.3.1. Документы, в том числе и в электронном виде, содержащие персональные данные, создаются путем:

  • получения оригиналов необходимых документов;

  • копирования оригиналов документов;

  • внесения сведений в учётные формы (на бумажных и электронных носителях).

7.3.2. РТ получает персональные данные субъектов персональных данных:

  • непосредственно от самих субъектов персональных данных;

  • от третьих лиц (например, федеральных органов исполнительной власти, муниципальных органов, судов общей юрисдикции; органов, осуществляющих контрольные функции по взысканию денежных средств; органов уголовно- исполнительной системы).

7.3.3. При сборе персональных данных РТ предоставляет субъекту персональных данных по его просьбе следующую информацию:

  • подтверждение факта обработки персональных данных РТ;

  • правовые основания и цели обработки персональных данных;

  • цели и применяемые РТ способы обработки персональных данных;

  • наименование и местонахождение РТ, сведения о лицах (за исключением работников РТ), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с РТ или на основании федерального закона;

  • обрабатываемые персональные данные, относящиеся к субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

  • сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

  • порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года No 152-ФЗ «О персональных данных»;

  • информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

  • наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению РТ, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

  • иные сведения, предусмотренные федеральными законами Российской Федерации.

7.3.4. РТ вправе ограничить право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

7.3.5. Если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, РТ, до начала обработки таких персональных данных предоставляет субъекту персональных данных следующую информацию:

  • наименование и адрес РТ;

  • цель обработки персональных данных и ее правовое основание;

  • предполагаемые пользователи персональных данных;

  • права субъекта персональных данных;

  • источник получения персональных данных.

РТ освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных указанные сведения в случаях, если:

  • субъект персональных данных уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных РТ;

  • персональные данные получены РТ на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

  • персональные данные сделаны общедоступными субъектом персональных данных или получены из общедоступного источника;

  • РТ осуществляет обработку персональных данных для статистических или иных исследовательских целей, для осуществления профессиональной деятельности журналиста либо научной, литературной или иной творческой деятельности, если при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;

  • предоставление субъекту персональных данных сведений нарушает права и законные интересы третьих лиц.

7.4. РТ предоставляет персональные данные субъектов персональных данных:

  • непосредственно самим субъектам персональных данных;

  • контрагентам, с которыми РТ состоит в договорных отношениях с целью оказания услуг субъекту персональных данных;

  • третьим лицам (например, в инспекцию ФНС России, Управление ПФ РФ, военный комиссариат, другие контролирующие органы).

7.5. В целях информационного обеспечения РТ включает персональные данные работников (фамилию, имя, отчество, должность, контактные телефоны (рабочие)) в справочники и списки РТ. Персональные данные работников РТ включаются в справочники и списки РТ только с письменного согласия работников.

7.6. Трансграничная передача персональных данных.

Трансграничная передача обрабатываемых персональных данных субъектов персональных данных РТ не осуществляется.

Трансграничная передача персональных данных может осуществляется другим лицом, действующим по поручению РТ.

7.7. Сроки обработки персональных данных.

7.7.1. Общий срок обработки персональных данных определяется периодом времени, в течение которого РТ осуществляет действия (операции) в отношении персональных данных, обусловленные заявленными целями их обработки, в том числе хранение персональных данных.

7.7.2. Обработка персональных данных начинается с момента их получения РТ и заканчивается:

  • по достижении конкретных, заранее определенных и законных целей;

  • по факту утраты необходимости в достижении заранее заявленных целей обработки.

7.7.3. РТ осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

7.7.4. Сроки хранения персональных данных РТ определяются на основании номенклатуры дел РТ, с учетом сроков исковой давности, требований действующих нормативных и правовых актов Российской Федерации и локальных документов РТ.

7.8. Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг может осуществляться РТ с согласия субъекта персональных данных.

7.9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

7.9.1. Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие РТ на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных, полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются РТ.

7.9.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, РТ вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии соответствующих оснований, предусмотренных действующим законодательством в области персональных данных.

7.9.3. Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, предусмотренных действующим законодательством в области персональных данных, возлагается на РТ.

7.9.4. Обработка персональных данных осуществляется с согласия в письменной форме субъекта персональных данных или WEB-форме на сайте РТ. Равнозначным содержащему собственноручную подпись субъекта персональных данных согласию в письменной форме на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью или посредством совершения необходимых конклюдентных действий (Регистрация на Сайте). Согласие субъекта персональных данных, полученное в WEB-форме на сайте РТ, на обработку его персональных данных должно включать в себя, в частности:

  • Логин;

  • Адрес личной электронной почты;

  • Номер личного мобильного телефона;

  • Иные данные по усмотрению субъекта персональных данных, в частности, фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, дата рождения, пол;

  • Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных,

  • Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, полученное в письменной форме, должно включать в себя, в частности:

  • фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного

    документа и выдавшем его органе;

  • фамилию, имя, отчество, адрес представителя субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя (при получении согласия от представителя субъекта персональных данных);

  • наименование и адрес РТ, получающего согласие субъекта персональных данных;

  • цель обработки персональных данных;

  • перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных;

  • наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению РТ, если обработка будет поручена такому лицу;

  • перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых РТ способов обработки персональных данных;

  • срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва;

  • подпись субъекта персональных данных.

7.9.5. В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает законный представитель субъекта персональных данных.

7.9.6. В случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дают наследники субъекта персональных данных, если такое согласие не было дано субъектом персональных данных при его жизни.

7.9.7. Персональные данные могут быть получены РТ от лица, не являющегося субъектом персональных данных, при условии предоставления РТ подтверждения наличия соответствующих оснований, предусмотренных действующим законодательством в области персональных данных.

7.10. Доступ к персональным данным.

7.10.1. Доступ к персональным данным работников и клиентов РТ, а также других лиц, имеют должностные лица РТ, непосредственно использующие эти данные в целях и объемах, которые необходимы для выполнения своих должностных обязанностей.

7.10.2. Доступ к обрабатываемым РТ персональным данным разрешается другим лицам и третьим лицам только при наличии официального заявления запросившего лица с указанием перечня необходимой информации, целей для которых она будет использована, с согласия субъекта персональных данных, персональные данные которого затребованы.

7.10.3. Сообщение сведений о персональных данных субъекта персональных данных его родственникам, членам семьи, иным близким ему людям также производится РТ только при наличии согласия субъекта персональных данных.

7.10.4. При передаче персональных данных другим лицам, третьим лицам, в том числе представителям субъектов персональных данных, в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и настоящим Положением, передаваемая информация ограничивается только теми персональными данными, которые необходимы для выполнения другими лицами и третьими лицами их функций.

7.10.5. Субъект персональных данных, о котором запрашиваются сведения, относящиеся к персональным данным, должен быть уведомлён о передаче его персональных данных другим лицам и третьим лицам.

7.10.6. Запрещается передача персональных данных, в том числе их распространение, предоставление и доступ к ним в коммерческих целях без согласия субъекта персональных данных, а также иное использование персональных данных в неслужебных целях.

7.11. Устранение РТ нарушений законодательства, допущенных при обработке персональных данных. Уточнение, блокирование и уничтожение персональных данных.

7.11.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных РТ осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РТ) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.

7.11.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных РТ осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РТ) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

7.11.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных РТ на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов уточняет персональные данные либо обеспечивает их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РТ) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

7.11.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой РТ или лицом, действующим по поручению РТ, РТ в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению РТ. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, РТ в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные или обеспечивает их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных РТ уведомляет субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

7.11.5. В случае достижения цели обработки персональных данных РТ прекращает обработку персональных данных или обеспечивает ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РТ) и уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РТ) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между РТ и субъектом персональных данных либо если РТ не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных действующим законодательством в области персональных данных.

7.11.6. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных РТ прекращает их обработку или обеспечивает прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РТ) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РТ) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между РТ и субъектом персональных данных либо если РТ не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных действующим законодательством в области персональных данных.

7.11.7. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в пунктах 7.11.4. – 7.11.6., РТ осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РТ) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен действующим законодательством в области персональных данных.

8. Права субъекта персональных данных

Субъекты персональных данных имеют право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;

  • обратиться повторно к РТ или направить ему повторный запрос в целях получения информации, касающейся обработки его персональных данных, и ознакомления с такими персональными данными не ранее чем через тридцать дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;

  • требовать от РТ осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РТ);

  • ознакомиться со сведениями, содержащими свои персональные данные, включая право получать копии любой записи, содержащей персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;

  • требовать от РТ, в случае подтверждения факта неточности персональных данных, уточнения персональных данных;

  • требовать от РТ, в случае достижения цели обработки персональных данных, прекращения обработки персональных данных;

  • требовать от РТ, в случае отзыва согласия на обработку персональных данных, прекращения их обработки или обеспечения прекращения такой обработки;

  • обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд любые неправомерные действия или бездействие РТ при обработке его персональных данных.

9. Условия обеспечения конфиденциальности информации

9.1. Должностные лица РТ, имеющие в силу исполнения ими своих должностных обязанностей доступ к персональным данным, при их обработке должны обеспечивать конфиденциальность этих данных.

9.2. Обеспечение конфиденциальности сведений, содержащих персональные данные, РТ осуществляется в соответствии с «Инструкцией о порядке обеспечения конфиденциальности при обработке персональных данных», и иными локальными нормативными актами РТ.

9.3. Обеспечение конфиденциальности персональных данных не требуется: в случае обезличивания персональных данных; для общедоступных персональных данных, то есть данных включенных в целях информационного обеспечения в общедоступные источники персональных данных (в том числе справочники, адресные книги и т.п.) с письменного согласия субъекта персональных данных. В общедоступные источники персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер, сведения о профессии и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.

10. Меры, принимаемые РТ, для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных

10.1. РТ самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных действующим законодательством в области персональных данных.

10.2. РТ при обработке персональных данных принимает следующие меры необходимые и достаточные для обеспечения выполнения своих обязанностей, предусмотренных действующим законодательством в области персональных данных:

  • назначение ответственного лица за организацию обработки персональных данных;

  • издание документов, определяющих политику РТ в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;

  • применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных;

  • осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных действующему законодательству в области персональных данных, требованиям к защите персональных данных, политике РТ в отношении обработки персональных данных, локальным актам РТ;

  • оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения действующего законодательства в области персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых РТ мер, направленных на обеспечение выполнения своих обязанностей;

  • ознакомление работников РТ, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, документами, определяющими политику РТ в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников.

10.3. РТ при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

10.4. Внутренняя защита персональных данных.

10.4.1. Персональные данные, содержащиеся на бумажных носителях, хранятся в запираемых несгораемых шкафах или в запираемых металлических сейфах.

10.4.2. Выдача ключей от сейфов производится руководителем структурного подразделения РТ, а на период его временного отсутствия – болезнь, отпуск и т.п. – лицом, исполняющим его обязанности. Сдача ключа осуществляется лично руководителю.

10.4.3. Персональные данные, содержащиеся на бумажных носителях, сдаются в архив после истечения установленного срока хранения.

10.4.4. Персональные данные, содержащиеся на электронных носителях информации, хранятся в памяти персональных компьютеров пользователей. Доступ к указанным персональным компьютерам строго ограничен кругом лиц, ответственных за обработку персональных данных.

10.4.5. Информация, хранящаяся на электронных носителях защищена паролем доступа, в соответствии с требованиями «Парольной политики».

10.4.6. Мероприятия по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах включают в себя:

  • определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе модели угроз;

  • разработку на основе модели угроз системы защиты персональных данных, обеспечивающей нейтрализацию предполагаемых угроз с использованием методов и способов защиты персональных данных, предусмотренных для соответствующего уровня защищенности;

  • проверку готовности средств защиты информации к использованию с составлением заключений о возможности их эксплуатации;

  • установку и ввод в эксплуатацию средств защиты информации в соответствии с эксплуатационной и технической документацией;

  • обучение лиц, использующих средства защиты информации, применяемые в информационных системах, правилам работы с ними;

  • учет применяемых средств защиты информации, эксплуатационной и технической документации к ним, носителей персональных данных;

  • учет лиц, допущенных к работе с персональными данными в информационной системе;

  • контроль за соблюдением условий использования средств защиты информации, предусмотренных эксплуатационной и технической документацией;

  • анализ фактов несоблюдения условий хранения носителей персональных данных, использования средств защиты информации, которые могут привести к нарушению конфиденциальности персональных данных или другим нарушениям, приводящим к снижению уровня защищенности персональных данных, составление заключений по данным фактам, разработку и принятие мер по предотвращению возможных опасных последствий подобных нарушений;

  • описание системы защиты персональных данных.

10.5. Внешняя защита персональных данных.

10.5.1. Персональные данные в зависимости от способа их фиксации (бумажный носитель, электронный носитель) подлежат обработке таким образом, чтобы исключить возможность ознакомления с содержанием указанной информации сторонними лицами.

11. Порядок реагирования на обращения и запросы субъектов персональных данных, их законных представителей и запросы надзорных органов, осуществляющих контроль и надзор в области персональных данных

11.1. РТ предоставляет субъекту персональных данных, персональные данные которого обрабатываются, или его представителю информацию, касающуюся обработки персональных данных соответствующего субъекта, в том числе содержащую:

  • подтверждение факта обработки РТ персональных данных; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые РТ способы обработки персональных данных;

  • наименование и место нахождения РТ, сведения о лицах (за исключением работников РТ), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с РТ или на основании федерального закона;

  • обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

  • порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года No 152-ФЗ «О персональных данных»; информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

  • наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению РТ, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 года No 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.

11.2. Информация, касающаяся обработки персональных данных, предоставляется РТ субъекту персональных данных или его законному представителю при обращении указанных лиц либо получении от них запроса. Запрос субъекта персональных данных должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с РТ (номер договора, дату заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных РТ, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. Сведения, касающиеся обработки персональных данных, предоставляются РТ субъекту персональных данных (его представителю) в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. РТ сообщает субъекту персональных данных (его представителю) информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставляет возможность бесплатного ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

11.4. РТ вправе отказать субъекту персональных данных в доступе к его персональным данным в случае, когда:

  • обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма,

  • доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц,

  • в иных случаях, установленных Федеральным законом от 27 июля 2006 года No 152-ФЗ «О персональных данных».

11.5. В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя, РТ дает в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 Федеральным законом от 27 июля 2006 года No 152-ФЗ «О персональных данных» или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий тридцати дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

11.6. По требованию субъекта персональных данных РТ уточняет его персональные данные, блокирует или уничтожает их в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, РТ вносит в них необходимые изменения. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, РТ уничтожает такие персональные данные. РТ обязано уведомить субъекта персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.

11.7. Обязанности по организации приема и обработки обращений и запросов субъектов персональных данных или их представителей и (или) осуществление контроля за приемом и обработкой таких обращений и запросов возлагаются на ответственного за организацию обработки персональных данных в РТ.

11.8. По запросу Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных РТ представляет информацию, необходимую для реализации Уполномоченным органом своих полномочий, в том числе документы и локальные акты по вопросам обработки персональных данных, и (или) иным образом подтверждает принятие мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года No 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

11.9. Поступившие РТ запросы Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных и иных надзорных органов, осуществляющих контроль и надзор в области персональных данных, передаются для рассмотрения и подготовки проекта ответа Генеральному директору РТ. В случае, если для подготовки проекта ответа требуется участие иных структурных подразделений РТ, ответственный за организацию обработки персональных данных РТ вправе привлекать к работе по составлению указанного документа специалистов соответствующих подразделений. Ответ на запрос с соответствующими обосновывающими материалами подписывается Генеральным директором РТ. Ответ на запрос Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных (иного надзорного органа) направляется в течение тридцати дней с даты получения запроса.

11.10. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по запросу субъекта персональных данных или его представителя либо Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных РТ обязано осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РТ) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки. В случае выявления неточных персональных данных при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных РТ обязано осуществить блокирование персональных данных, относящихся к этому субъекту персональных данных, или обеспечить их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РТ) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных или третьих лиц.

11.11. В случае подтверждения факта неточности персональных данных, РТ, на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо Уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязано уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению РТ) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.

12. Ответственность

12.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

12.2. Руководители структурных подразделений, в функции которых входит обработка персональных данных, несут персональную ответственность за нарушение порядка доступа работников данных структурных подразделений РТ и третьих лиц к информации, содержащей персональные данные.

12.3. Работники РТ, обрабатывающие персональные данные, несут персональную ответственность за:

  • не обеспечение конфиденциальности информации, содержащей персональные данные;

  • неправомерный отказ субъекту персональных данных в предоставлении собранных в установленном порядке персональных данных либо предоставление неполной или заведомо ложной информации.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения Генеральным директором РТ и действует бессрочно, до замены его новым Положением.

13.2. Настоящее Положение действует в отношении всех субъектов персональных данных, чьи персональные данные обрабатывает РТ.

Договор между мастером и заказчиком на изготовление изделия(ий) по индивидуальному заказу

1. Общие положения

1.1. Мастер, с одной стороны, и любой зарегистрированный Пользователь Сайта, обладающий полной правоспособностью и дееспособностью, в установленной форме акцептовавший данную Оферту, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а индивидуально «Сторона», заключили настоящий договор (далее – «Договор») на следующих условиях.

1.2. Договор на основании норм действующего гражданского законодательства Российской Федерации и в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») признается офертой, полным и безоговорочным акцептом условий которой в соответствии со ст. 438 ГК РФ является осуществление Заказа Пользователем в Магазине Мастера на Сайте.

1.3. Сайт и Сервис handmade.ru являются результатом интеллектуальной деятельности и защищаются законодательством Российской Федерации об авторском праве.

1.4. Оформление Заказа Пользователем в соответствии с Правилами Сервиса handmade.ru свидетельствует о безоговорочном принятии Пользователем условий Договора и правил Магазина в полном объеме без каких-либо изъятий или ограничений, при этом Заказ Изделий на иных условиях не допускается.

1.5. В случае полного или частичного несогласия с условиями Оферты Пользователь неимеет права на Заказ Изделий, при этом обязуется незамедлительно прекратить оформление и оплату Заказа.

1.6. Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте и действует до момента ее отзыва.

1.7. Договор вступает в силу в соответствии с п. 1.2 Оферты с момента Акцепта Оферты Пользователем и действует до момента:

1.7.1. Исполнения Сторонами обязательств по Договору;

1.7.2. Расторжения Договора в установленном Офертой порядке;

1.7.3. Отзыва Оферты.

1.8. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты и правилами Магазина до момента Заказа Изделий, в случае если Пользователь не согласен с условиями Оферты или правилами Магазина, он не имеет права делать Заказ.

1.9. Стороны согласились с безусловным и безоговорочным принятием условий Оферты, приложений к ней, а также иных документов, опубликованных на Сайте и сторонних сайтах при наличии действующей гиперссылки, и обязуются неукоснительно соблюдать их.

1.10. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает свою право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также несет ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

1.11. Пользователь подтверждает и несет ответственность за точность, полноту и достоверность указанных данных, сведений и параметров для оформления и доставки Заказа.

1.12. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять, дополнять или иным образом редактировать условия Оферты и приложений к ней без специального уведомления Сторон, при этом изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, действующая редакция Оферты опубликована в сети Интернет по адресу: http://handmade.ru/.

1.13. Осуществление Пользователем Заказа после внесения изменений/дополнений в условия Оферты или приложения к ней свидетельствует о полном и безоговорочном принятии Пользователем соответствующих изменений/дополнений.

1.14. Информация, опубликованная Мастером в Магазине, включая картинки, текст и прочее, являются собственностью Мастера.

1.15. Информация, содержащаяся на Сайте, не может быть воспроизведена или использована для публикаций без письменного разрешения РТ или Мастера, если прямо не указано обратное.

1.16. Неотъемлемой частью Оферты являются правила Магазина, опубликованные Мастером на Сайте, содержащие каталог Изделий с указанием цен, количества, доступного к приобретению, порядка доставки, возврата и обмена, условия оплаты и прочую существенную информацию, необходимую для оформления Заказа.

2. Предмет договора

2.1. Предметом Договора является изготовление Мастером одного или нескольких Изделий по индивидуальному заказу по цене в порядке и в срок, предусмотренные правилами Магазина на дату Заказа, с возможностью доставки Заказа, а Заказчик обязуется оплатить Заказ и доставку.

2.2. Заказчик осуществляет Заказ Изделий для личных и семейных нужд.

3. Оплата и получение заказа

3.1. Обязательным условием оформления Заказа является полное принятие и безоговорочное соблюдение Заказчиком положений и условий:

3.1.1. Оферты и приложений к ней, действующая редакция опубликована в сети Интернет по адресу: http://handmade.ru/;

3.1.2. Договора об условиях и порядке предоставления услуг по обслуживанию эмитированных сторонними кредитными организациями банковских карт физических лиц и других средств платежа, действующая редакция опубликована в сети Интернет по адресу: https://www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko/cardsserviceoffer.pdf;

3.1.3. Соглашения об использовании электронного средства платежа и о переводе электронных денежных средств, действующая редакция опубликована в сети Интернет по адресу: https://www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko/monetaoffer.pdf;

3.1.4. Правил Сервиса handmade.ru, действующая редакция опубликована в сети Интернет по адресу: http://handmade.ru/rules/;

3.1.5. Иных документов, опубликованных на Сайте и сторонних сайтах при условии наличия действующей гиперссылки;

3.1.6. Норм действующего законодательства Российской Федерации и ратифицированных международных нормативно-правовых актов;

3.2. Осуществляя Заказ Изделий, Заказчик подтверждает ознакомление с документами, указанными в п. 3.1.1 Оферты.

3.3. Заказ Изделий осуществляется в соответствии с Офертой, Правилами Сайта и Магазина, при этом списание денежных средств с Кошелька, банковской карты и/или иных платежных инструментов производится в момент подтверждения оплаты Заказа.

3.4. Стоимость Изделий, доставки и услуг на Сайте опубликована в рублях РФ, оплата осуществляется в порядке и сроки, установленные правилами платежной системы и действующим законодательством РФ.

3.5. Мастер принимает Заказы при условии внесения полной предоплаты Заказа и доставки (при наличии).

3.6. С целью защиты интересов Заказчика при оплате осуществляется Холдирование денежных средств, поступивших в счет оплаты Заказа и доставки в соответствии с Правилами, до момента:

3.6.1. Поступления информации о получении Заказа Заказчиком или уполномоченным им лицом, денежные средства зачисляются на Кошелек Мастера;

3.6.2. Поступления информации о нарушении срока получения Заказа Заказчиком, Заказ возвращается Мастеру, денежные средства возвращаются на Кошелек Заказчика за минусом расходов на доставку Заказа;

3.6.3. Иные юридически значимые факты как основания для осуществления расчетов.

3.7. При оплате Заказа, доставки и прочих услуг с Заказчика может быть удержана дополнительная плата, информация о которой предварительно доводится до Заказчика.

3.8. Заказчик вправе самостоятельно выбрать предложенные Мастером способы получения и доставки Заказа, стоимость доставки оплачивается Заказчиком Мастеру дополнительно.

3.9. Обязательства Мастера перед Заказчиком признаются Сторонами исполненными надлежащим образом и в полном объеме с момента получения Заказа Заказчиком или уполномоченным им лицом.

3.10. Мастер вправе без указания причин отказать Пользователю/Заказчику в приобретении Изделия, при этом в случае внесения оплаты, Мастер уведомляет Заказчика о таком отказе, а оплаченные денежные средства возвращаются на Кошелек.

4. Обязанности сторон

4.1. Мастер обязуется:

4.1.1. Опубликовать на Сайте информацию, необходимую и достаточную для выбора Изделий, оформления и доставки Заказа;

4.1.2. Обеспечить изготовление Изделий надлежащего качества в соответствии с Договором;

4.1.3. Извещать Заказчика о ситуациях, требующих дополнительного согласования в процессе изготовления Изделий и доставки Заказа;

4.1.4. Передать Заказчику Изделия в строгом соответствии с согласованными Сторонами условиями изготовления и доставки.

4.1.5. РТ имеет право:

4.1.6. В одностороннем порядке определять порядок оказания Услуг Пользователю;

4.1.7. Требовать оплаты Пользователем/Заказчиком оказанных или оказываемых платных Услуг;

4.1.8. В одностороннем порядке ограничить Пользователю возможность доступа к Сайту;

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. Оплачивать Изделия и дополнительные услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Офертой, приложениями, правилами Сайта и Магазина;

4.2.2. Ознакомиться и добросовестно соблюдать условия Договора, приложений, правила Сайта и Магазина, а также иных документов, опубликованных на Сайте;

4.2.3. Указать полную и достоверную информацию при оформлении Заказа и указании адреса доставки, нести ответственность за предоставление не полной, искаженной или ложной информации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

4.2.4. Нести гражданско-правовую ответственность за нарушение сроков получения Заказа по месту доставки, срок получения Заказа определяется Правилами Сайта;

4.2.5. В случае неисполнения обязанности по получения Заказа в срок, установленный Правилами Сайта, оплатить стоимость возврата Заказа Мастеру (Мастер осуществляет возврат денежных средств после получения Заказа за минусом расходов на доставку Заказа).

4.2.6. Самостоятельно отслеживать и знакомиться со всеми изменениями в Оферте, а также иных документах, опубликованных на Сайте.

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, с учетом Договора, заключенного на условиях Оферты и иных документов, перечисленными в п. 3.1.1 Оферты.

5.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения, а именно обстоятельствами, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены Сторонами и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

5.3. Мастер не несет ответственности за содержание, размер и качество изображения, выбранного Заказчиком Изделия при оформлении Заказа.

5.4. Достоверность и актуальность предоставляемой Пользователю/Заказчику информации об Изделиях, правилах и условиях их заказа, стоимости и сроках доставки находится в прямой зависимости от достоверности и актуальности сведений, предоставленных и опубликованных Мастером на Сайте, Мастер несет ответственность за данную информацию, сведения и исполнение принятых на себя обязательств.

5.5. Стороны пришли к соглашению и подтверждают, что Заказчик не вправе отказаться от Изделия надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, так как указанное Изделие изготавливается для использования исключительно приобретающим его Заказчиком.

5.6. Гарантийные условия и порядок возврата Изделий определяется в Правилах Магазина.

5.7. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Конфиденциальность и прочие условия

6.1. Стороны Договора признают юридическую силу обмена текстами уведомлений и сообщений (в том числе актами, счетами, иными документами), направленными по электронной почте, если иной порядок направления документа не установлен Договором.

6.2. Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

6.3. Все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе в связи с его исполнением, нарушением, прекращением, недействительностью, рассматриваются в соответствии с подсудностью, определяемой нормами действующего законодательства Российской Федерации.

6.4. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем внесудебном порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором, заключенным на условиях Оферты, и действующим законодательством РФ.

6.5. Претензионный порядок разрешения споров для Сторон обязателен, срок ответа на претензию установлен 10 (десятью) календарными днями с момента ее получения.

6.6. Заказчик выражает свое согласие принимать от Мастера справочно- информационные материалы, связанные с деятельностью Мастера и его Магазина, сведения о доставке Заказа по электронной почте и смс.

6.7. Заказчик вправе отказаться от рассылки справочно-информационных материалов посредством направления соответствующего обращения Мастеру.

6.8. При осуществлении Заказа на Сайте Заказчик предоставляет Мастеру следующие данные: имя, адрес электронной почты, адрес доставки и иные сведения в соответствии с Правилами.

6.9. Принимая условия Оферты и предоставляя свои персональные данные, Заказчик дает согласие Мастеру на их обработку в установленном Правилами и действующим законодательством РФ порядке.

6.10. Заказчик вправе отказаться от обработки его персональных данных посредством направления соответствующего обращения Мастеру, после чего Мастер прекращает оказание услуг/реализацию Изделий Заказчику и обработку его персональных данных, при этом Заказчик обязуется компенсировать расходы Мастера по изготовлению Заказа.

6.11. Мастер обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию, при этом не считается разглашением предоставление информации третьим лицам, действующим на основании договора с Мастером с целью изготовления Заказа и его доставки, а также предоставление информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.