Оферта на оказание услуг между сервисом Handmade.ru и мастером

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Рантайм», именуемое в дальнейшем «РТ», с одной стороны, и физическое лицо, обладающее полной правоспособностью и дееспособностью, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, в установленной форме акцептовавшее данную Оферту, именуемое в дальнейшем «Мастер», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а индивидуально «Сторона», заключили настоящий договор (далее – «Договор») на следующих условиях.

1.2. Договор на основании норм действующего гражданского законодательства Российской Федерации и в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») признается офертой, полным и безоговорочным акцептом условий которой в соответствии со ст. 434 и 438 ГК РФ является совершение Мастером конклюдентных действий, выраженных в Регистрации на Сайте.

1.3. Сайт и Сервис handmade.ru являются результатом интеллектуальной деятельности и защищаются законодательством Российской Федерации об авторском праве.

1.4. Выполнение Мастером конклюдентных действий, указанных в п. 1.2 Оферты, свидетельствуют о безоговорочном принятии условий Договора в полном объеме без каких-либо изъятий или ограничений, при этом использование Сервиса handmade.ru на иных условиях не допускается.

1.5. В случае полного или частичного несогласия с условиями Оферты Мастер не вправе использовать Сервис handmade.ru в любой форме, при этом Мастер обязуется незамедлительно прекратить использование Сервиса handmade.ru.

1.6. Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте и действует до момента ее отзыва РТ.

1.7. Договор вступает в силу в соответствии с п. 1.2 Оферты и действует до момента:

1.7.1. Исполнения Сторонами обязательств по Договору;

1.7.2. Расторжения Договора в установленном Офертой порядке;

1.7.3. Отзыва Оферты РТ.

1.8. Мастер обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты и приложениями к ней в момент Регистрации Магазина и до момента размещения Изделий на Сайте, в случае если Мастер не согласен с условиями Оферты или приложениями к ней, он не имеет права пользоваться Сайтом и размещать Изделия.

1.9. Стороны согласились с безусловным и безоговорочным принятием условий Оферты, приложений к ней, а также иных документов, опубликованных на Сайте и сторонних сайтах при наличии действующей гиперссылки, и обязуются неукоснительно соблюдать их.

1.10. Акцептуя Оферту, Мастер подтверждает свою право и дееспособность, финансовую состоятельность, а также несет ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

1.11. Мастер подтверждает и несет ответственность за точность, полноту и достоверность указанных и опубликованных данных, сведений и параметров, в том числе введенных при Регистрации на Сайте, информации о Магазине и Изделиях.

1.12. РТ вправе в одностороннем порядке изменять, дополнять или иным образом редактировать условия Оферты и приложений к ней без специального уведомления Мастера, при этом изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, действующая редакция Оферты опубликована в сети Интернет по адресу: http://handmade.ru/.

1.13. Использование Мастером Сайта или Сервиса handmade.ru после внесения изменений/дополнений в условия Оферты или приложения к ней свидетельствует о полном и безоговорочном принятии Магазином соответствующих изменений/дополнений.

1.14. Сервис handmade.ru как программа для ЭВМ, а также информационное содержание Сайта, базы данных, включая дизайн, графику, текст и прочая информация, опубликованная на Сайте, являются собственностью ООО «Рантайм», за исключением информации (графических изображений, данных и сведений), публикуемой Мастером на Сайте.

1.15. Информация, содержащаяся на Сайте, не может быть воспроизведена или использована для публикаций без письменного разрешения РТ или Мастера, если прямо не указано обратное.

2. Предмет договора

2.1. Предметом Договора является предоставление РТ посредством Сервиса handmade.ru Мастеру Услуг, перечень которых не является исчерпывающим и определен в разделе «Перечень услуг и тарифы» Сайта, а Мастер обязуется принять исполненное и оплатить Услуги.

2.2. Мастер поручает РТ осуществлять следующие действия с целью исполнения Договора:

2.2.1. Информационный обмен между Пользователем/Заказчиком, Мастером и кредитными организациями (НКО), с этой целью передавать данные Мастера Пользователям/Заказчикам и кредитным организациям (НКО), с которыми у РТ заключен соответствующий договор, необходимые для оформления и доставки Заказа, осуществления возврата и обмена Изделий, перевода и возврата денежных средств, а также совершения иных действий для выполнения данного поручения и исполнения Договора;

2.2.2. Осуществлять от имени и в интересах Мастера информационно- технологическое взаимодействие с НКО, направлять запросы и поручения в адрес НКО с целью учета денежных средств на Кошельке, осуществления переводов денежных средств с Кошелька Мастера на Кошелек Заказчика в случаях отказа последнего от Заказа, уменьшения цены Заказа или стоимости доставки, Холдирование денежных средств, а также совершать иные действия для выполнения данного поручения и исполнения Договора.

2.2.3. Осуществлять управление личным кабинетом Мастера в НКО в целях исполнения им Договора;

2.2.4. Поручить НКО и удерживать Комиссию в счет оплаты Услуг РТ в рамках исполнения Договора в момент оплаты Заказчиком Заказа;

2.2.5. Направлять Мастеру с использованием Сервиса и всеми доступными способами, в том числе посредством SMS и Push-уведомлений, информацию о статусе Заказа, рекламных предложениях РТ, об акциях, розыгрышах и подарках.

3. Условия оказания услуг

3.1. Условия оказания Услуг:

3.1.1. Обязательным условием оказания Услуг является полное принятие и безоговорочное соблюдение Мастером положений и условий:

3.1.1.1. Оферты и приложений к ней, действующая редакция опубликована в сети Интернет по адресу: http://handmade.ru/;

3.1.1.2. Правил Сервиса handmade.ru, действующая редакция опубликована в сети Интернет по адресу: http://handmade.ru/;

3.1.1.3. В зависимости от статуса Мастера:

3.1.1.3.1. Договора о переводах без открытия счетов в системе МОНЕТА.РУ и осуществлении информационно-технологического взаимодействия для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — резидентов РФ, действующая редакция опубликована в сети Интернет по адресу: https://moneta.ru/info/d/ru/public/merchants/b2boffer.pdf;

3.1.1.3.2. Договора об условиях и порядке предоставления услуг по обслуживанию эмитированных сторонними кредитными организациями банковских карт физических лиц и других средств платежа, действующая редакция опубликована в сети Интернет по адресу: https://www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko/cardsserviceoffer.pdf; Соглашения об использовании электронного средства платежа и о переводе электронных денежных средств, действующая редакция опубликована в сети Интернет по адресу: https://www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko/monetaoffer.pdf;

3.1.1.4. Иных документов, опубликованных на Сайте и сторонних сайтах при условии наличия действующей гиперссылки;

3.1.1.5. Норм действующего законодательства Российской Федерации и ратифицированных международных нормативно-правовых актов;

3.1.2. Используя Сервис, в том числе осуществляя Регистрацию, Мастер подтверждает ознакомление с документами, указанными в п. 3.1.1 Оферты.

3.2. Для оказания Услуг РТ может привлекать соисполнителей по своему выбору.

3.3. Стороны пришли к соглашению и подтверждают, что к правоотношениям, вытекающим из Договора, не применяются и не могут применяться нормы действующего законодательства о защите прав потребителей (для физических лиц), физические лица самостоятельно осуществляют изготовление Изделий народного художественного промысла по индивидуальному заказу, осуществляют доставку Покупателю, несут ответственность за их качество, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации осуществляют уплату налогов и сборов в бюджет.

3.4. Услуги, перечисленные в п. 1 раздела «Перечень услуг и тарифы» Сайта, оказываются Мастеру на безвозмездной основе, вследствие чего Стороны пришли к соглашению, что Магазин не вправе предъявлять претензии РТ по срокам, качеству и порядку оказания данных Услуг.

3.5. За Услуги, перечисленные в п. 2-4 раздела «Перечень услуг и тарифы» Сайта, Мастер оплачивает РТ Комиссию, которая по поручению Мастера удерживается НКО в пользу РТ в момент осуществления платежа Заказчиком за Изделия, в Комиссию включена плата за услуги НКО по переводу денежных средств, действующий размер Комиссии указан в Профиле Мастера.

3.6. Обязательства РТ по Договору признаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме с момента оказания соответствующих Услуг Мастеру.

3.7. РТ вправе без указания причин отказать Мастеру в предоставлении Услуг, при этом в случае оплаты Услуг Мастером, РТ уведомляет Мастера о принятия решения об отказе в предоставлении Услуг и перечисляет оплаченные денежные средства на Кошелек.

3.8. Достоверность и актуальность предоставляемой Мастеру информации о Заказчике, адресе доставки и прочих данных Заказа находится в прямой зависимости от достоверности и актуальности сведений, предоставленных Заказчиком/Пользователем, РТ не несет ответственности за данную информацию и сведения.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права и обязанности РТ

4.1.1. РТ обязуется:

4.1.1.1. Обеспечить оказание Услуг надлежащего качества в соответствии с Договором;

4.1.1.2. Извещать Заказчика о ситуациях, требующих дополнительного согласования в процессе оказания Услуг;

4.1.2. РТ имеет право:

4.1.2.1. В одностороннем порядке определять порядок оказания Услуг Мастеру;

4.1.2.2. Требовать оплаты Мастером оказанных или оказываемых платных Услуг;

4.1.2.3. В одностороннем порядке ограничить Мастеру возможность пользования Сайтом;

4.1.2.4. В одностороннем порядке определять и ограничивать функционал Сервиса handmade.ru в отношении доступной Мастеру информации и сведений;

4.1.2.5. Приостановить оказание Мастеру Услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, в том числе на время устранения таких причин;

4.1.2.6. Увеличить размер Комиссии (но не более 15% от стоимости Заказа) и/или приостановить оказание Услуг по Договору и/или отказаться от исполнения Договора полностью или частично в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Мастера по электронной почте в случаях:

4.1.2.6.1. Наличия у Мастера задолженности по оплате Услуг, нарушения им срока или порядка оплаты;

4.1.2.6.2. Нарушения Мастером условий Оферты, приложений или иных документов, перечисленных в п. 3.1.1 Оферты;

4.1.2.6.3. Нарушения Мастером иных обязательств или норм действующего законодательства Российской Федерации;

4.1.2.7. Вносить изменения в Оферту и приложения в соответствии с п. 1.12, п. 1.13 Оферты;

4.1.2.8. Отозвать Оферту в любой момент времени по своему усмотрению.

4.2. Права и обязанности Мастера

4.2.1. Мастер обязуется:

4.2.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Офертой и приложениями к ней;

4.2.1.2. Ознакомиться и добросовестно соблюдать условия Договора, приложений, Правил Сервиса handmade.ru и иных документов, перечисленных в п. 3.1.1 Оферты;

4.2.1.3. Указать полную и достоверную информацию при Регистрации на Сайте, в разделе Сайта «Профиль», «Магазин», информацию об Изделиях, а также нести ответственность за предоставление не полной, искаженной или ложной информации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;

4.2.1.4. Самостоятельно нести ответственность за любые действия на Сайте, соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации, Оферты и правил Сайта;

4.2.1.5. Не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента Регистрации Магазина направить в адрес НКО в соответствии с п. 3.1.1.3 Оферты подписанное заявление о присоединении к оферте НКО, если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента Регистрации заявление не будет получено НКО, РТ вправе приостановить оказание Услуг и в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, направив соответствующее уведомление в адрес Магазина;

4.2.1.6. Не предпринимать действий, которые могут нарушать нормы действующего законодательства Российской Федерации или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта или Сервиса handmade.ru;

4.2.1.7. Не использовать материалы Сайта, принадлежащие РТ, без письменного согласия РТ, при цитировании материалов Сайта, ссылка на Сайт обязательна;

4.2.1.8. Самостоятельно отслеживать и знакомиться со всеми изменениями в Оферте, а также иных документах, перечисленных в п. 3.1.1 Оферты;

4.2.1.9. Возмещать причиненный РТ ущерб и упущенную выгоду в соответствии с Офертой и действующим законодательством Российской Федерации;

4.2.2. Мастер имеет право:

4.2.2.1. Пользоваться Услугами, в том числе платными, в соответствии с Офертой, документами, перечисленными в п. 3.1.1 Оферты и нормами действующего законодательства Российской Федерации;

4.2.2.2. Пользоваться Сайтом и Сервисом на условиях неисключительной отзывной ограниченной лицензии в связи с получением Услуг с целью создания Магазина и реализации Изделий в соответствии с Офертой, Правилами Сервиса handmade.ru, иными соглашениями и действующим законодательством Российской Федерации, вышеуказанные права не являются уступкой прав на Интеллектуальную собственность;

4.2.2.3. В случае несогласия Мастера с изменениями, внесенными в Оферту, приложения или иные документы на Сайте, либо сторонних сайтах, отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, письменно уведомив РТ в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента опубликования данных изменений, оплатив стоимость оказанных Услуг, при этом Договор считается расторгнутым с момента получения РТ соответствующего уведомления Магазина.

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, с учетом Договора, заключенного на условиях Оферты и иных документов, перечисленными в п. 3.1.1 Оферты.

5.2. РТ не несёт ответственности за информацию, опубликованную на Сайте, в том числе опубликованную Мастером или предоставленную Мастером, за любые действия или бездействие третьих лиц, за нанесение любого прямого или косвенного ущерба, произошедшего в результате использования или невозможности использования Сайта, Сервиса или информации на Сайте, за любые ошибки, случайное удаление или изменение информации на Сайте.

5.3. Стороны подтверждают, что любая информация и материалы, опубликованные Мастером на Сайте, размещены им самостоятельно или в полном соответствии с тем, как они были предоставлены РТ, при этом РТ не несет ответственности за их достоверность и полноту, а также за любые ошибочные данные об Изделиях/Услугах, равно как и за причиненный вред или убытки, в том числе из-за наличия ошибок в информации или неисполнения обязательств Мастером перед Заказчиками или третьими лицами.

5.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его заключения, а именно обстоятельствами, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены Сторонами и делают невозможным исполнение обязательств Сторон по Договору.

5.5. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Основания и порядок расторжения договора

6.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем внесудебном порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором, заключенным на условиях Оферты, и действующим законодательством РФ.

6.2. РТ вправе отказаться от исполнения Договора полностью или частично в одностороннем внесудебном порядке по письменному или электронному уведомлению Мастера со дня получения Мастером такого уведомления в случаях:

6.2.1. Нарушения Мастером порядка или сроков оплаты Услуг по Договору;

6.2.2. Нарушения Мастером Договора, заключенного на условиях Оферты, приложений, правил Сайта и Сервиса handmade.ru, документов, перечисленных в 3.1.1 Оферты, действующего законодательства Российской Федерации, либо подлежащих применению международных нормативно-правовых актов;

6.2.3. В случае отзыва Оферты РТ;

6.2.4. В иных случаях, предусмотренных Офертой или действующим законодательством РФ.

6.3. Мастер вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора в случае несогласия с изменениями, внесенными в Оферту, приложения или иные обязательные для исполнения документы на Сайте либо сторонних сайтах, уведомив РТ в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента опубликования данных изменений, оплатив стоимость оказанных Услуг, при этом Договор считается расторгнутым с момента получения РТ соответствующего уведомления Магазина (письменно или по электронной почте).

7. Конфиденциальность и прочие условия

7.1. Стороны Договора признают юридическую силу обмена текстами уведомлений и сообщений (в том числе актами, счетами, иными документами), направленными по электронной почте, если иной порядок направления документа не установлен Договором.

7.2. Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

7.3. Все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе в связи с его исполнением, нарушением, прекращением, недействительностью, рассматриваются:

7.3.1. По искам, где Мастер – физическое лицо, для споров подсудных мировому судье в соответствии со ст. 23 ГПК РФ – Мировым судьей судебного участка No 4 Йошкар-Олинского судебного района, для споров, подсудных районному суду в соответствии со ст. 24 ГПК РФ – Йошкар-Олинским городским судом Республики Марий Эл по гражданским делам.

7.3.2. По искам, где Мастер – индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, Арбитражным судом Республики Марий Эл.

7.4. Мастер выражает свое согласие принимать от РТ любые справочно- информационные материалы, связанных с деятельностью Сайта, Сервиса handmade.ru, а также иной информации по электронной почте, смс или любым другим доступным способом.

7.5. Мастер вправе отказаться от рассылки справочно-информационных материалов посредством направления соответствующего обращения в адрес РТ.

7.6. При осуществлении Регистрации Магазина, Мастер – физическое лицо предоставляет следующие персональные данные: имя, адрес электронной почты, пароль доступа к Сайту.

7.7. Принимая условия Оферты и предоставляя свои персональные данные, Мастер – физическое лицо дает согласие РТ на их обработку в соответствии с Положением об обработке персональных данных, опубликованном на Сайте.

7.8. РТ обязуется не разглашать полученную от Мастера информацию, при этом не считается разглашением предоставление информации третьим лицам, действующим на основании договора с РТ с целью оказания Услуг, а также предоставление информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.9. РТ вправе использовать технологию «cookies» при предоставлении Мастеру доступа к Сайту и Сервису handmade.ru, а также получать информацию об IP-адресе Мастера, при этом РТ не использует данную информацию для установления личности Стороны без явно выраженного на то согласия.

Перечень услуг и тарифы Cервиса Handmade.ru

1. РТ самостоятельно или с привлечением третьих лиц оказывает Пользователю следующий перечень Услуг:

  1. 1.1. Ознакомление с информационными материалами Сайта;

  2. 1.2. Использование Сервиса на условиях безвозмездной лицензии без возможности регистрации Магазина;

1.3. Информационное взаимодействие Пользователя, Мастера и НКО;

1.4. Совершение оплаты с использованием остатка ЭДС на Кошельке и/или денежными средствами с использованием банковских карт;

1.5. Ознакомление с рекламными предложениями РТ, Мастера, НКО и третьих лиц.

2. РТ самостоятельно или с привлечением третьих лиц оказывает Мастеру следующий перечень Услуг:

  1. 2.1. Ознакомление с информационными материалами Сайта;

  2. 2.2. Использование Сервиса на условиях неисключительной отзывной

ограниченной лицензии с возможностью регистрации Магазина;

2.3. Информационно-технологическое взаимодействие Пользователя/Заказчика, Мастера и НКО;

2.4. Совершение переводов денежных средств в пользу Мастера с использованием остатка ЭДС на Кошельке Заказчика и/или денежными средствами с использованием банковских карт, осуществление возврата денежных средств и прочих операций в соответствии с правилами НКО;

2.5.

Ознакомление с рекламными предложениями РТ, НКО и третьих лиц.

3. Тарифы РТ (действующий размер Комиссии опубликован в Профиле Мастера):

3.1. Для Мастеров – физических лиц: 15 % от стоимости Заказа;

3.2. Для Мастеров – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (Размер комиссии зависит от ваших продаж):

3.2.1. 15% — начальная комиссия;

3.2.2. 12% — вы продали товары на сумму от 50 000 ₽;

3.2.3. 10% — вы продали товары на сумму от 150 000 ₽.

3.3. Размер Комиссии РТ может быть определен в индивидуальном порядке по соглашению сторон, но не более, чем 15 % от стоимости Заказа.

Реквизиты РТ и контактная информация

ООО «Рантайм»

Адрес: 424038, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Кирова, д. 3А, оф. 101

ИНН: 1215167403

КПП: 121501001

ОГРН: 1121215007451